Retorio schafft persönlicheres KI-basiertes Training

MÜNCHEN, Deutschland [September 2023] - Retorio, ein in München ansässiges Startup, das eine hochmoderne KI-gestützte Plattform für Behavioral Intelligence (Verhaltensintelligenz) anbietet, ist stolz darauf, die Einführung einer neuen Funktion bekannt zu geben, welche nicht nur das Coaching-Erlebnis verbessert, sondern auch die Effektivität von KI-gesteuertem Training neu definiert. Das Update ist das erste seiner Art und bietet den Teilnehmer:innen detailliertes Echtzeit-Feedback zu dem, was sie gesagt haben. Es wurde entwickelt, um KI-gestütztes Lernen mit einem ständigen Zugang zu einem Experten zu humanisieren.

Dieser Schritt nach vorn bedeutet für Retorio, dass die Erfahrungen mit der Plattform immer menschlicher werden. Während der Trainingseinheiten erhalten die Mitarbeiter:innen Echtzeit-Feedback - so als hätten sie einen persönlichen Coach an ihrer Seite. Während sie sich mit den Inhalten befassen, analysiert der KI-Coach von Retorio aktiv ihre Leistung und bietet sofortige Erkenntnisse und Empfehlungen, wenn sie am nützlichsten sind. Dieses Echtzeit-Feedback stellt sicher, dass die Teilnehmenden ihr Verhalten und ihre Reaktionen im Handumdrehen anpassen können, um die Effektivität ihrer Lernerfahrung zu maximieren.

Unternehmen können festlegen, was Mitarbeiter:innen in Trainingssimulationen erwähnen sollen und was nicht. Auf diese Weise wird sichergestellt, dass der Inhalt der Gespräche und die Nachrichtenübermittlung mit den Erwartungen und Unternehmensstandards übereinstimmen. Darüber hinaus erhalten Administratoren sofortigen Zugang zu messbaren Erkenntnissen darüber, wie gut ihre Teilnehmer:innen Wissen anwenden und mit jedem Gespräch die Wirksamkeit steigern. Da der KI-Coach die Best Practices sowohl aus dem Unternehmen, als auch der Branche enthält, umfasst sein Feedback die "Weisheit der Masse", so dass die Teilnehmenden von ihren Kolleg:innen lernen und ihre Leistung anpassen können.

Indem nicht nur analysiert wird, wie etwas kommuniziert, sondern auch, was kommuniziert wurde, können Unternehmen sicherstellen, dass Nachrichtenstandards eingehalten werden, dass sie mit den Best Practices des Unternehmens übereinstimmen, dass Fehler vermieden werden und nicht zuletzt, dass die Compliance-Vorschriften eingehalten werden.

Dies ist ein bedeutender Schritt in Richtung einer detaillierten Echtzeit-Verhaltensanalyse, die Organisationen ein entscheidendes Instrument zur nachhaltigen Leistungsverbesserung ihrer Talente bietet.

Christoph, Mitgründer von Retorio: “Wir freuen uns sehr über dieses neue Update, welches unsere Behavioral Intelligence Plattform auf ein ganz neues Level bringt. Mit der neuesten Funktion, "Inhalt", trainieren wir nicht nur die Kommunikation - wir stellen sicher, dass mit jeder Konversation eine nachhaltige Wirkung erzielt wird. Dies ist ein enormer Fortschritt in der Art und Weise, wie Unternehmen trainieren und Mitarbeitende lernen zu kommunizieren. Und es ist ein Beweis für unser Engagement, Spitzenleistungen mit jeder Interaktion neu zu definieren und KI-gestütztes Lernen menschlich zu machen."

Beta Tester, Verkäufer bei einem großen Automobilhersteller: "Der KI-Coach von Retorio ist wie ein Experte, der nur dafür da ist, die beste Version von sich selbst zu erreichen. Selbst bei schwierigen Kundeninteraktionen zweifle ich nicht mehr daran, ob meine Art der Kommunikation eine Wirkung auf die Kund:innen hat. Es hat mir ein neues Selbstvertrauen gegeben, da ich merke, wie sich mein Verhalten während des Trainings verändert.”